Zwroty

Zwroty i odstąpienie od umowy

Jeśli skóra nie spełni Twoich oczekiwań, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Pieniądze oddajemy w ciągu 14 dni.

Jak zwrócić

Zwrot w trzech krokach

Zwrot zajmie Ci tylko chwilę: wystarczy krótka wiadomość i paczka.

Zgłoś zwrot
W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki wypełnij formularz zgłoszenia zwrotu poniżej. Możesz też napisać na [email protected] albo wysłać formularz odstąpienia od umowy.
Odeślij paczkę
Odeślij skórę w ciągu 14 dni od zgłoszenia, kurierem albo przez Paczkomat InPost. Instrukcję zwrotu z adresem wyślemy Ci e-mailem po zgłoszeniu.
Otrzymaj zwrot pieniędzy
Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od zgłoszenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania skóry lub dowodu jej nadania.

Formularz odstąpienia nie jest obowiązkowy. Jeśli wolisz zgłosić zwrot e-mailem, możesz skorzystać z gotowego wzoru.

Warunki

14 dni
Na odstąpienie od umowy masz 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Nie musisz podawać przyczyny.
Stan produktu
Skórę możesz obejrzeć i sprawdzić jak w sklepie. Odpowiadasz za zmniejszenie jej wartości, jeśli była używana w inny sposób. Oryginalne opakowanie nie jest wymagane.
Koszt odesłania
Koszt odesłania skóry pokrywasz Ty. Paczkę nadasz kurierem albo w Paczkomacie InPost.
Zwrot pieniędzy
Oddajemy całą zapłaconą kwotę razem z kosztem dostawy do Ciebie (do wysokości najtańszej oferowanej opcji).

Zgłoszenie

Podaj numer zamówienia i adres e-mail użyty przy zakupie, wybierz produkty do zwrotu i zaakceptuj warunki.

Chętnie odpowiemy na każde pytanie dotyczące zwrotu. Napisz do nas albo zajrzyj do najczęstszych pytań.